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PPTV陶闖做產品你要在這6方面和用戶較

发布时间:2019-11-09 09:26:03 编辑:笔名

PPTV陶闯:做产品,你要在这6方面和用户“较劲”

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我理解的移动互联是 屌丝 的时代,目前35%移动互联用户的收入在两千元以下,属于主流用户人群那移动互联的核心是什么?我认为,形成了一种全新的人与人之间的关系人群链,人群关系组织特征体现为社交、本地、移动、个性

看看现在的互联用户,按月度来看,目前视频是第一大互联应用中国人现在平均每天消费视频的时间2.5个小时,你最宝贵的黄金时间段都浪费在视频上但是我们目前最后的一块屏幕,实际上还没有被互联化,是一个体验最糟糕的屏幕,这就是电视机

所以,每个用户花费时间越长,就有更多机会做商业化,互联思维本质是从用户出发,首先抓的是有没有覆盖很大的用户人群,第二用户群黏性是不是很高

目前访问频次最高、时长最多的是视频应用,社交络、电子商务、微博、络游戏,依次排下来这基本上也是互联公司PK的标准

那互联公司怎么算估值,实际上至今也没办法算,推特日前在美国上市,连盈利模式都还没有;包括PPTV今天还是亏本,估值怎么算?资本界一般参考用户数量,比如一个用户按三十美金算,目前PPTV每个月有3亿用户,平均每个人每天的使用时长差不多2.5小时可以算算这个人的价值有多少?基本上所有的互联公司都想提供一种服务,使得用户使用时间黏度越长,就能找出变现机会

趋势一:从信息服务走向生活体验服务

当前,互联已从信息服务进入生活体验服务

移动互联到今年6月,第一波算结束了,基本上用两年半时间,走完了PC互联八年的路我们认为到6月,移动互联基本的大格局之战将结束后面看谁还有创新,谁还有特别强的产品反正基本上人类能想到的东西,已经都干了所以移动互联的机会不多了

趋势二:互联线上走向实体

互联现在已经开始进入实体传媒行业、零售行业、金融行业、制造行业,这四个行业是目前正在颠覆的,还有很多行业慢慢在颠覆现在不提做广告了,电子商务开始大规模的向线下进军,都开始建物流渠道我认为,电商公司未来一定会开实体门店,小米已经在四个城市开门店了视频公司像PPTV,本来是买东西来给大家看,现在也拍了13部电影、电视剧;旅游公司以前是卖门票,现在全都在开发自己的景点我估计,携程未来还要买酒店他们比实体有一张好牌,大量的用户规模,而且忽悠用户的能力非常强

趋势三:软硬结合生态系统的建立

以前互联人写软件,现在我们公司最缺的就是做硬件的人,或者拍电影的人所以现在软硬结合,是互联玩的手法,不仅做软件,还做硬件就像雷军所说,订单已经足够了,现金流更从容一些,先拿订单再生产,而且个性化定制

互联的本质:

1、用户第一

去中心化,挑战传统权威,去产品化,不卖产品卖服务,去中介化,打破信息不对称

可能在三年之内,电视机可能会免费,有人会跑到你家给你装电视机,现在这机顶盒马上快要免费了为什么呢?因为发现要真正获得一个用户,黏度很高的用户,我们的成本超过100块元人民币一年现在小米在做一个产品叫关,就是家里那个无线上的WIFI,大家经常说我那个WIFI好像不好,现在说我送给你一个那里头带一个大的硬盘,那个硬盘就把你家里变成了一个大的计算机机房,一个数据中心了

所以互联思维就是不卖产品,只要是觉得能亏得起的话,那就上最后就是去中心化,挑战一切的权威,这是互联的一种打法

还有一个要命的东西,主流用户人群不给你机会讲道理如何忽悠屌丝阶层,他们手上存款总共才几百块人民币,到银行也没人理阿里巴巴余额宝说,来来,五百块放到我这儿,利息比银行还高,而且很简单我们公司的员工基本上每个月都在余额宝里放上五百块钱、一千块钱,不算多他也不会用它来买房子,但是阿余额宝有三千万的注册用户,一个人放一块钱就是三亿(最新数据余额宝的规模已达2500亿)

2、从群众中来,到群众中去

互联服务客户,不管是男女是老少,统统都要,只要是用户他首先服务的是那帮屌丝,也就是当时毛主席说的,到农村去,到工人阶级里去移动互联更加糟糕,为什么?碎片化跑来了,用户时间很少,被忽悠的可能性太大在中国互联基本没有规则,我的邮件信箱前不久还被进攻过1.5亿跟江苏卫视买《最强大脑》节目,因为有合约不能做直播,怕影响收视率结果,其他几个同行同时在线直播,怎么办?1.5亿就白投了吗?中国互联的玩法是很心惊肉跳的

互联的用户是屌丝,两个特征,贪婪和懒惰你要解决这两件事,不仅要给他服务,免费他觉得不行,还要给他创造价值怎样让这帮屌丝喜欢你呢?要让他成为你的粉丝,要对你有忠诚度,你要真正了解他

3、抓住用户:星星之火,可以燎原

利用互联的传播特性,并通过制造轰动性事件、争议性话题等,实现大范围病毒传播,乃至达致引爆点培育和勾引死忠用户,壮大粉丝规模,营造粉丝文化乃至构建话语体系

像雷军说的,要有人小米卖799元,上找不到这个性价比的,要么就是999元两百块钱差在那里?799的性能跟苹果一样,满大街也找不到,但是你可以去注册排队,偶尔抽奖拼运气,大规模买,不好意思没货,就像iPhone饥饿营销这就是造势,还壮大了一大批粉丝群

在互联做也不容易,领导人要找到一个气质,符合特定的用户人群,找到机会,就要打当用户被你忽悠进来,但是体验以后发现不好,还会走掉,这样就逼着你做出最核心的极致体验,逼着你创新,逼着你每天想,给他更多的超出预期,天天挖空心思想创新的事

4、留住用户:全心全意为人民服务

什么叫极致体验呢?第一没有任何门槛,比如最近我让七十多岁的父亲用,他用得很高兴第二超出预期,就像海底捞实体店,不是吃海底捞的东西,不打内容牌,打的是服务牌

第三大数据,现在用打开PPTV的应用程序,每个人看的内容不一样大数据可以解决个性化的问题我们把3亿用户,按数据分成48个等级,分析那一些是贡献多的,那一些是不经常来的,想办法把他们抓回来打造产品,要反复迭代,每天出奇,让用户参与,这是不容易做的一件事

5、商业模式

免费做大用户规模:广告、电商和游戏;用户规模摊薄成本;大鱼吃小鱼和快鱼吃慢鱼;粉丝品牌打造溢价空间

互联三大经济基础,广告、电商和游戏我们认为要达到过亿用户群,可以用广告很快地摊薄成本比如买下电影《私人定制》独家版权,如果有一百万个人愿意付费,每人交五块钱,就是五百万的版权如果免费的话,可能有五千万的人来看,跟广告主谈赞助,三千万行不行?一点问题都没有当用户规模起来以后,可以把成本摊薄

在互联行业,最典型的是大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼大家都在争头几年的势头,再往后日子越来越难,越来越难做,因为互联没有门槛线下实体还好办,国美跟苏宁打了那么多年,门店对着开,但在互联,用户的迁移成本是零这也是互联的版权之战,你抢了独家,我也得抢,所以大鱼吃小鱼比较明显

目前中国的资本界不给力,腾讯、阿里巴巴、百度稍微有点财大气粗,能收的他们都愿意收但是很可惜都没有拿到中国市场的资本红利

免费做到最后生存的可能只有几家如果不做免费,就做溢价空间,或用粉丝平台打造溢价空间,比较典型的就是苹果和小米,通过供求关系突出品牌

6、企业组织

必须能快速反应:降低决策流程,扁平化;先开枪,后瞄准的战术;需要犯错,容错力强;人员游动,内部竞争;

中国目前99%的企业仍然是传统行业,未来所有行业都会拥抱互联

互联有三种组织模式代表,第一种就是最早的竖状结构,汇报跑一圈,所以微软现在跑不动了

谷歌用扁平化结构,要求一个VP管二十多人,基本上就是有一个汇报线,让这二十几人自己弄,故意管不过来

第三种Facebook的络化管理结构,感觉是非常乱的但在乱中,适应用户这实际上是非常大的挑战,围绕着你的自己的商业模式和使用人群在变

互联团队是先开枪,后瞄准,实际上有脑子的人不会这么做但为什么要做呢?强调决策观,团队里头必须要有人去犯错误,这是互联的方式

最后因为竞争激烈,互联公司正常的员工流动性为25%,也就是四年公司人全部换一遍这肯定是远远高于传统企业的,也不是坏事,同时鼓励内部竞争经常两个团队PK一个产品,或者一个产品两个团队做不同的版本,就是要鲶鱼效应,内部进行PK,整个池子都活起来

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