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那么互联究竟能做什么

发布时间:2019-10-09 17:06:34 编辑:笔名

今年以来,在各种场合,我不断会被问到同一个问题:什么是“互联+”?它能给我们带来什么?

交谈中,可以深切地感受到,社会各界对这个今年炙手可热的新兴词语充满了好奇、疑惑,同时也充满了拥抱的热切。

在我看来,经历近20年的发展,互联现在才算真正进入到了社会演进的正常轨道。在这之前,互联与传统社会似乎成了并行的“两张皮”,或者说是“并不相交的两条平行线”,大部分传统企业对互联的运用至多是信息的获取、传递、发布,再深入一点就是电商。但对其生产很少能发挥作用,这大概可以称作前互联时代。

现在,互联作为一种信息技术有机会走得更远,在传统社会和传统工业发挥着更为重要的作用,它将融合到社会运作的肌体当中,并将改变商业的生产运作模式。

那么,“互联+”究竟能做什么?

我觉得要分两个层面服务有机会变成7×24小时无缝连接。当然,更为重要的是,移动互联将打破原有的城乡、贫富差距,消除地理位置对财富分配所造成的影响,这将是深层次的社会进化。第二个是企业层面。想象一下我们经常遇到的企业运作模式是怎样的:工厂在流水线上生产出产品,然后货被发往全国乃至世界各地的经销商,再通过他们把货品卖给终端消费者。该生产多少,一方面靠经销商的订单,一方面靠对市场趋势的评估。至于货卖给了谁,对于很多企业来说,其实是一个谜。现在,我们有机会清晰地掌握货品分布在什么样的人群里,那个地方实时销售状况,甚至能清楚了解用户喜好。这些都将反过来影响企业的生产、销售甚至产品规划等环节。

所有这些,都是在“互联+”时代我们要面临的变化,它不会是一场非此即彼的断裂式变革,而是一场润物细无声的渐进式变迁。

从这个角度而言,我愿意把它理解为工业发展与进化当中的“第四种力量”。如你所知,在工业的发展史上,曾经有三种力量,由于它们的存在,无论是企业生产还是社会,都发生了巨大的飞跃。这三种力量分别是:机器代替手工、电力的广泛应用、各类科学技术的兴起。而“互联+”所带来的,我认为是第四种力量,前三种力量促进了社会组织与生产当中各个节点的形成,而“互联+”将实现所有这些节点的连接,从而将一个一个孤悬的岛屿编织成彼此互通的立体络。

这种新兴的力量,可以称之为“连接力”。企业或组织运用“连接力”的程度越高,它在整个社会体系中的进化程度也将越高,也将在这场技术演进的竞赛中跑得更快更远。我相信,连接力将继电力之后,对社会和企业产生更为深远的影响。

而在这场意义重大的技术变迁面前,腾讯一直在主动调整,让自己更加适应环境的变化和社会的发展趋势。大家可以看到,从2013年开始,我们在公司内部尝试做一件“互联-”的事,将大量原有的业务进行调整,甚至直接放弃。这一变化的目的,是让腾讯成为一个更为简单、纯粹的公司,成为一个更加为社会所适配的“连接器”。

形象地说,今天的腾讯,更像是社会化大生产中的一个“互联元器件”,任何组织、机构或者企业,都可以将这个元器件拿回去进行自己的再创造、再组建,从而形成一个更有价值的产品、服务。

而我们所提供的最重要的元器件之一就是。现在,已经拥有超过6亿月活跃用户,它不断开放的各种各样的接口,为大家提供了丰富多彩的想象空间,我们也看到,大家在上创造出了大量的应用。很多政府部门、企业都通过它为用户提供了精妙绝伦的服务。同时,它也彻底改变了互联传统的流量分发模式,让所有的应用通过社交化方式,实现自己的连接。

在《力量》这本书当中,我们看到了一个全新的世界。大量的事实向我们证明,当“互联+”成为社会肌体的一部分时,它可以创造出什么样新的想象空间。通读这本书,也让我更加坚定之前所说过的一句话,那就是腾讯自己只掌握“半条命”,而另外“半条命”依靠更为广泛的社会各界以及合作伙伴。这是腾讯对于自己的重新定位,希望我们能和大家一起,探索“互联+”的更多可能。

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